■Ｑ 価格はどのくらいかかるのでしょうか？
メーカー表示価格の30％Off＋ボリュームに応じてさらに値引きします。取扱メーカーなどご詳細については価格表をご覧ください。またカーテンカフェの『お客様の声』のコーナーにて、過去のお客様の取付費用目安なども公開しておりますので是非ともご覧下さい。
■Ｑ 出張訪問～見積に費用はかかりますか？
いいえ。カーテンカフェでは出張・採寸・見積まで、すべて無料で行なっております。お見積内容にお客様が納得いただくまで無料でサービスが受けられますのでお気軽にお申し込み下さい。
■Ｑ 最終的にどのような費用が掛かりますか？
既設カーテンレールをご使用の場合には、カーテン代+取付実費(1～2万程度)のみが費用の内訳となります。また併せてカーテンレールおよびその取付け施工代が必要な場合には、別途費用が必要となります。
■Ｑ 生地や縫製の品質はどうですか？
カーテンカフェは国内大手一流メーカーを専門で取り扱っております。低価格をウリにした粗悪品などは一切取り扱っておりません。また縫製についても、50年の実績を持った縫製部門を抱え、完全自社縫製で一つ一つ製造しております。納品前には販売部門と縫製部門の相互による厳格な品質チェック体制を行い、高品質の商品をご提供致しております。
■Ｑ 出張可能なエリアはどこですか？
愛知県、岐阜県、三重県全域となります。詳しくは出張エリアをご確認ください。また出張エリアについてご不明な点がございましたら何なりとお問い合わせください。
■Ｑ キャンセルはできますか？
お見積り段階でしたら可能です。ただし正式なご発注をいただいた後には、申し訳ありませんがキャンセルは承れません。 正式なご発注についてはお見積り内容を提示後、お客様が納得していただいた上で頂くもので、こちらから勝手に発注を承るものではございません。
■Ｑ カーテン以外のファブリック商品は取り扱っていますか？
はい。カーテン以外にも、カーペットも取り扱っております。またカーテンと併せてクッションカバー、テーブルクロス、ベットカバーなど様々なファブリック関連のご要望にもお答えいたしますのでお気軽にご相談下さい。
■Ｑ 訪問日時などは指定できますか？
お客様のご都合に合わせてご訪問いたします。もちろん土日も訪問いたします。
お申し込みフォームにてご希望の日程と時間帯をご指定ください。
■Ｑ 出張訪問時にはどのような人が来るのでしょうか？
カーテンカフェでは、女性のお客様の事を第一に考え、男性スタッフ一人での出張訪問は行っておりません。かならず高いコーディネート力を有した女性アドバイザーが伺いますので安心してお申し込みください。
■Ｑ 一度の訪問時にすべてを決めないといけないのですか？
いいえ。一度の訪問でご決断いただく必要はございません。お客様がご満足いただけるまでご検討を重ねて頂けるよう、ご要望に応じて何度でもご相談やご訪問を承ります。
■Ｑ 生地サンプルはもらえますか？
はい。お客様がお選びになったいくつかの生地サンプルをお渡ししております。またご希望の方にはカーテンの見本帳をお貸しいたします。お気軽にお申し付けください。
■Ｑ カーテンが届くまでどのくらい期間がかかりますか？
一般的なお宅であれば、正式にご注文頂いてから最短で7～10営業日ほどで取付まで完了いたします。とてもお急ぎの場合、指定された取付日などがございましたら担当アドバイザーにお伝え下さい。
■Ｑ 支払いが発生するのはいつですか？
カーテンの納品取付完了後にご請求書をお渡しいたします。お支払い期日は、納品完了日から１ヶ月となっております。
■Ｑ カードでのお支払いは可能ですか？
申し訳ありませんがカードでのお支払いはお受け致しておりません。現在は現金によるお振込でのお支払いのみとなっております。
■Ｑ このサイトは誰によって運営されていますか？
『カーテンカフェ』は、名古屋市を中心にカーテン・内装で５０年の実績をもつインテリアYASUIにて運営されております。多くのお客様に満足できるお部屋作りを実感して頂きたく、インターネット支店を開設させて頂きました。
■Ｑ 個人情報の取り扱いについては？
カーテンカフェでは責任を持ってお客様の個人情報を厳重に保管しております。決して他者に漏れるようなことはございません。どうぞご安心ください。